根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店地处育知东路与回龙观西大街交叉口,万意百货西面,和港龙商业中心隔街相望,邻近回龙观体育公园,步行可至回龙尾货、物美大卖场、肯德基,交通便利。
- 距离北京站约28公里;
- 距离北京西站约27.6公里;
- 距离北京南站约33.5公里;
- 距离首都国际机场约35公里。
会员4766:好评
我头一次住,发表下建议,客房跟照片一样,很有主题色彩,不是假的,工作人员也很热情,卫生环境值得表扬,价格也不错,如果想选择,建议你来这家,很值的,也不掉档次,
小宝:好评
价格合适,性价比很高,房间卫生打扫的很干净,比一般的宾馆面积大的多,有独立的卫生间,24小时热水,很方便,周围也很繁华。吃饭的地很多,下次还会来
会员4702:好评
环境不错 地理位置优越 屋内设施也不错 不过床是木板床 晚上容易掉闸 但服务员态度很好 整体来说不错 值得推荐